Patuloy na hinahabol ng aming kumpanya ang mahusay na kalidad ng serbisyo, na may pinakalayunin na tiyakin ang kasiyahan ng kliyente. Umaasa sa isang malakas na pangkat ng teknikal na serbisyo, nagtayo kami ng isang komprehensibong sistema ng serbisyo upang mabigyan ang mga kliyente ng kumpleto at maginhawang teknikal na suporta at patuloy na mga serbisyo.
Kasama sa aming mga aktibidad sa domestic after-sales service (ngunit hindi limitado sa): pagpapadala ng mga kwalipikadong propesyonal sa lugar ng iyong proyekto upang gabayan ang pag-install at pag-commissioning ng kagamitan, at pagbibigay ng pagsasanay para sa operasyon, pagpapanatili, at pagkumpuni ng mga tauhan.
Para sa anumang mga katanungan o reklamo tungkol sa kagamitan, maaaring makipag-ugnayan sa amin ang mga user sa pamamagitan ng WeChat, telepono, atbp., at magbibigay kami ng kaukulang solusyon sa loob ng 2 oras. Maaaring kumonsulta sa amin ang mga user anumang oras tungkol sa anumang mga problemang nararanasan sa panahon ng operasyon, pagpapanatili, at pangangalaga; ang aming mga service engineer ay laging handang tumulong.
Ang aming maintenance center, na may staff ng mga dedikadong teknikal na inhinyero, ay nagbibigay ng patuloy na mga serbisyong teknikal na konsultasyon. Ginagarantiya namin ang oras ng pagtugon na 1 oras at pagdating sa lugar sa loob ng 48 oras pagkatapos matanggap ang fault na tawag ng user. Sa panahon ng warranty, aayusin o papalitan namin ang anumang mga depekto na dulot ng mismong produkto nang walang bayad.
Dumating ang mga tauhan pagkatapos ng benta sa lugar ng proyekto, ang mga maliliit at katamtamang laki ng mga pagkakamali ay malulutas sa parehong araw, at ang mga malalaking pagkakamali sa loob ng 48 oras.
Sa panahon ng garantiya ng kalidad, magpapadala ang aming kumpanya ng mga residenteng teknikal na tauhan sa iyong construction site upang tumulong sa pagpapanatili. Sa panahon ng warranty, ang aming kumpanya ay direktang mananagot para sa libreng pagbabalik, pagpapalit, o pagkumpuni ng anumang mga isyu sa kalidad. Kung may mga problema sa kalidad sa mga bahagi ng produkto, ibibigay namin ang parehong mga bahagi sa lokasyon ng pagtanggap sa loob ng China. Sa panahon ng warranty, tutugon kaagad kami sa anumang mga isyu sa kalidad sa kagamitan. Para sa mga kalakal na lampas sa panahon ng warranty, ibinibigay ang panghabambuhay na pag-aayos, na may mga singil lamang para sa mga gastos sa bahagi at paggawa.
Para sa mga pagkukumpuni sa labas ng panahon ng warranty, ginagarantiya namin na makikipagtulungan at magbibigay ng panghabambuhay na serbisyo sa pagkukumpuni, na naniningil lamang para sa mga gastos sa bahagi at paggawa. Sa ilalim ng parehong mapagkumpitensyang mga kondisyon, taos-pusong nag-aalok ang aming kumpanya ng pinakakanais-nais na mga presyo sa iyong kumpanya nang hindi kinokompromiso ang teknikal na pagganap ng produkto o pagbabago ng mga bahagi ng produkto.
Ginagarantiya namin na agad naming ibibigay sa iyong kumpanya ang mga kinakailangang ekstrang bahagi at bahagi (ang halaga ng mga ekstrang bahagi na hindi sakop ng warranty ay sisingilin nang hiwalay) at magbibigay ng panghabambuhay na serbisyo pagkatapos ng benta, libreng pagsasanay, at libreng teknikal na patnubay. Para sa anumang mga problema na nakatagpo sa panahon ng operasyon, pagpapanatili, at pangangalaga, maaari kang sumangguni sa amin anumang oras; ang aming mga inhinyero ng serbisyo ay laging handang maglingkod sa iyo.
Lahat ng mga sales personnel at after-sales service engineer sa Taiye ay sumailalim sa mahigpit at sistematikong propesyonal na pagsasanay sa kaalaman. Tinitiyak namin na ang lahat ng mga gumagamit ng Taiye ay tumatanggap ng mga propesyonal at mataas na kalidad na serbisyo, at kami ay magagamit 24/7/365 upang tulungan silang malutas ang anumang mga problema.
Makipag-ugnay sa Amin
