FAQ

(1) Ang mga pangunahing bahagi ay lahat mula sa mga nangungunang tatak ng industriya (makina: tulad ng Cummins / Yuchai Power), (ulo ng makina: ATLAS / BOSS), (drill rod: independiyenteng binuo), (drill bit: Black King Kong), tinitiyak ang katatagan ng kagamitan; (2) Sinusuportahan ang na-customize na pagsasaayos: ayon sa iyong mga pangangailangan sa konstruksiyon, maaaring idagdag ang mga remote control device, maaaring i-upgrade ang kuryente, maaaring madagdagan ang haba ng drill rod, at maaaring iakma ang mga sistema ng pag-alis ng alikabok na magiliw sa kapaligiran, atbp.

Pagkuha ng pangunahing modelo ng X6A bilang isang halimbawa, para sa mga minahan ng karbon (ang mga tiyak na parameter ay nakasalalay sa napiling modelo): Kapasidad ng Produksyon: Humigit-kumulang 600 metro bawat araw para sa maginoo na mga rig ng pagbabarena (makabuluhang apektado ng mga kondisyon ng heolohikal); Pagkonsumo ng gasolina: 55L / oras (nagbabago depende sa output ng kuryente at pag-load); Transportasyon: Ang buong makina ay gumagamit ng isang modular na disenyo, na maaaring i-disassemble sa mga bahagi tulad ng katawan ng makina, pagbabarena tower, at yunit ng kuryente, na ginagawang katugma sa mga ordinaryong sasakyan ng kargamento (walang espesyal na transportasyon na kinakailangan). Ang oras ng pag-disassemble / pagpupulong ay humigit-kumulang na 4-8 oras (kasama ang mga tagubilin). Para sa isang detalyadong talahanayan ng parameter ng isang tukoy na modelo, mangyaring makipag-ugnay sa serbisyo sa customer nang libre.

(1) Ang sipi ay kinabibilangan ng: ang buong pagbabarena rig (kabilang ang mga pangunahing bahagi), isang tool kit, isang hanay ng mga bahagi ng consumable (tulad ng mga seal at isang hanay ng mga drill bits), isang manwal ng operasyon ng Ingles at Tsino, at isang sertipiko ng pagsunod; hindi kasama dito ang mga bayarin sa transportasyon o pag-install (na maaaring i-quote nang hiwalay kapag hiniling); (2) Pag-install at pagsasanay: Available ang mga serbisyo sa pag-install at pagkomisyon sa lugar (kasama sa mga bayarin ang mga bayarin sa visa at pabalik-balik na pamasahe sa eroplano para sa mga tauhan ng serbisyo sa lugar na ibinigay ng bumibili). Kasama sa nilalaman ng pagsasanay ang pagpapatakbo ng kagamitan, mga regulasyon sa kaligtasan, at pangunahing pagpapanatili upang matiyak na ang mga operator ay maaaring gumana nang nakapag-iisa; Maaari ring mag-alok ng libreng online na pagsasanay sa video.

(1) Panahon ng warranty: Ang buong makina at mga pangunahing bahagi ay ginagarantiyahan para sa 1 taon o 2000 oras ng pagtatrabaho (alinman ang mauna). (2) Saklaw ng warranty: Para sa pinsala na hindi sanhi ng tao at pagkabigo ng bahagi sa ilalim ng normal na paggamit (tulad ng abnormal na ingay ng makina o haydroliko na pagtagas), magbibigay kami ng libreng kapalit na mga bahagi at serbisyo sa pag-aayos; Ang pinsala na dulot ng pagkakamali ng tao o mga abnormalidad sa geological (tulad ng drill rod na natigil o baluktot) ay hindi sakop ng warranty.

(1) Proseso ng Pag-install: Matapos dumating ang kagamitan, maaari kang makipag-ugnay sa aming serbisyo sa customer pagkatapos ng benta (+86-0313-3865999) upang mag-iskedyul ng isang pag-install. Tutugon kami sa loob ng 24 na oras at mag-aayos para sa isang inhinyero na dumating sa loob ng 3-7 araw (maaaring makipag-ayos para sa mga liblib na lugar); (2) Pag-install sa Sarili: Kung mayroon kang isang propesyonal na koponan sa pag-install, maaari mo itong i-install sa iyong sarili ayon sa manwal ng operasyon. Ang aming mga inhinyero pagkatapos ng benta ay nagbibigay ng 24 na oras na online na patnubay (video, telepono); (3) Mga Isyu sa Pag-install: Kung mayroong anumang mga problema tulad ng nawawalang mga bahagi o hindi tugma na mga interface ng pag-install, mangyaring kumuha ng mga larawan / video at ipapadala namin muli ang mga bahagi o ayusin ang solusyon sa loob ng 48 oras upang matiyak na ang pag-unlad ng konstruksiyon ay hindi apektado.

Kasunod ng prinsipyo ng "pag-troubleshoot bago pag-aayos," mahusay naming malulutas ang mga isyu: (1) Pag-troubleshoot ng emergency: Makipag-ugnay sa serbisyo sa customer pagkatapos ng benta, magbigay ng mga sintomas ng kasalanan (hal., "Ang drill rod ay hindi maaaring itaas o ibaba sa panahon ng pagbabarena"), modelo ng kagamitan, at mga oras ng pagpapatakbo. Ang isang inhinyero ay magbibigay ng patnubay sa pamamagitan ng telepono / video upang i-troubleshoot ang mga simpleng pagkakamali (hal., pagbara ng linya ng langis, mahinang pakikipag-ugnay sa kuryente); (2) On-site repair: Kung ang problema ay hindi malulutas online, ang isang engineer ay ipapadala sa loob ng 48 oras sa mga domestic area (72 oras sa mga liblib na lugar). Para sa mga customer sa ibang bansa, maaari kaming makipag-ugnay sa mga lokal na service provider o magpadala ng mga inhinyero.

(1) Kapalit na Cycle (Mga Halaga ng Sanggunian): Drill Bits: 2000-8000 metro / bit sa malambot na lupa, 20-50 metro / bit sa matigas na bato (ayusin ayon sa katigasan ng lupa); Sealing Rings & Filter Elements: Palitan ang bawat 200-500 oras ng pagtatrabaho; Ang pagpapanatili ng elemento ng filter ng engine at tornilyo ay sumusunod sa panahon ng warranty ng tagagawa; Drill Rods: Palitan ang bawat 5000-8000 metro sa ilalim ng normal na paggamit. Palitan kaagad kung baluktot o magsuot ng higit sa 3mm; (2) Mga Channel ng Pagbili: Mag-order nang direkta sa pamamagitan ng serbisyo sa customer pagkatapos ng benta (magbigay ng modelo ng kagamitan). Ang domestic stock ay ipapadala sa loob ng 48 oras. Ang internasyonal na pagpapadala ay suportado ng kargamento sa dagat / hangin. Maaari ka ring mag-pre-order ng mga vulnerable parts kit (magagamit ang mga diskwento sa package kapag bumibili ng kagamitan).